Informativa sulla privacy GDPR
Informativa sulla Privacy GDPR
La nostra Informativa sulla Privacy è stata aggiornata il 7 luglio 2026.
Dora Joy gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a voi, clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Dora Joy è basata su Shopify, il che ci consente di fornirvi i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunque comunicate con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle vostre informazioni personali.
Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconoscete di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle vostre informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.
Definizioni
Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:
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"Account" indica un account unico creato per Voi per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
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"Società" (indicata come "la Società", "Noi" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a Dora Joy
Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento dei dati.
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"Paese" si riferisce alla Turchia.
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"Cookie" sono piccoli file che vengono inseriti sul Vostro computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della Vostra cronologia di navigazione su tale sito web tra i suoi numerosi usi.
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"Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce alla Società come persona giuridica che, da sola o con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.
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"Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
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"Dati Personali" sono qualsiasi informazione che si riferisce a una persona identificata o identificabile.
Ai fini del GDPR, i Dati Personali significano qualsiasi informazione che Vi riguarda, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
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"Servizio" si riferisce al Sito Web.
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"Fornitore di servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società o individui di terze parti impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi relativi al Servizio o per aiutare la Società ad analizzare come il Servizio viene utilizzato.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento dei dati. -
"Dati di utilizzo" si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).
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"Sito Web" si riferisce a Dora Joy, accessibile da https://dorajoy.com
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"Voi" indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o l'azienda, o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), Voi potete essere denominati Interessato o Utente in quanto siete l'individuo che utilizza il Servizio.
Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente riconducibili a voi o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate, in modo da non poterle identificare o ragionevolmente collegare a voi. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze derivate da tali informazioni personali, a seconda di come interagite con i Servizi, dove vivete e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:
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Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
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Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
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Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
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Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzate, inserite nel carrello, aggiungete alla vostra lista dei desideri o acquistate, restituite, scambiate o annullate e le vostre transazioni passate.
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Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori univoci.
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Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi, incluso come e quando interagite o navigate nei Servizi.
Fonti di informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da voi inclusi quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi, o altrimenti ci fornite le vostre informazioni personali;
- Automaticamente tramite i Servizi inclusi dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
- Dai nostri fornitori di servizi inclusi quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando essi raccolgono o elaborano le vostre informazioni personali per nostro conto;
- Dai nostri partner o altre terze parti.
Come utilizziamo le vostre informazioni personali
A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:
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Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, anche in base agli articoli che avete precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
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Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per autenticare il vostro account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se voi scegliete di utilizzare i Servizi e registrate un account, siete responsabili di mantenere sicure le vostre credenziali di accesso. Consigliamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
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Comunicare con Voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi assistenza clienti, per essere reattivi nei vostri confronti, per fornirvi servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
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Motivi Legali. Utilizziamo le vostre informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a processi legali validi, incluse richieste da parte di forze dell'ordine o agenzie governative, per investigare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.
Come divulghiamo le informazioni personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità a voi. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla vostra attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto di indicarci di non condividere informazioni su di voi per mostrarvi pubblicità mirata e marketing basato sulla vostra attività online con diversi commercianti e siti web.
- Quando ci ordinate, ci richiedete o ci consentite in altro modo di divulgare determinate informazioni a terze parti, come per spedirvi prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
- Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.
Relazione con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali relative al vostro accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirvi e migliorare i Servizi.
Generalmente trattiamo le vostre informazioni quando è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i vostri pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo, ha bisogno di utilizzare i vostri dati personali per un motivo legato alla propria attività (ad esempio, per fornirvi un servizio). Le leggi dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e del Regno Unito ("UK") definiscono queste ragioni "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:
- prevenire rischi e frodi
- rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
- aiutare i commercianti a trovare e utilizzare app attraverso il nostro app store
- fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
- fornire rapporti e analisi
- testare funzionalità o servizi aggiuntivi
- assistere con marketing, pubblicità o altre comunicazioni
Elaboriamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la vostra privacy e bilanciando eventuali rischi con determinate misure, ad esempio fornendo una chiara trasparenza nelle nostre pratiche sulla privacy, offrendovi il controllo sui vostri dati personali ove appropriato, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le vostre informazioni, a chi inviamo le vostre informazioni, per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le vostre informazioni. Potreste avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione delle informazioni personali per determinati scopi.
Potremmo anche trattare i vostri dati personali laddove abbiate fornito il vostro consenso. In particolare, laddove utilizziamo i vostri dati personali per mostrare ai clienti annunci personalizzati, laddove non possiamo fare affidamento su un'altra base giuridica per il trattamento, o laddove siamo tenuti dalla legge applicabile a chiedere il vostro consenso. In qualsiasi momento, avete il diritto di revocare il vostro consenso modificando le vostre preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.
Siti web e collegamenti di terze parti
I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornite su luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividete su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o da parte di un terzo. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini di età inferiore alla maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo le definizioni di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni
Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci inviate potrebbe non essere sicura durante il transito. Consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il vostro account, per fornirvi i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I vostri diritti ai sensi del GDPR
La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Vostri Dati Personali e a garantirVi la possibilità di esercitare i Vostri diritti.
Avete il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e per legge se siete all'interno dell'UE, di:
- Richiedere l'accesso ai Vostri Dati Personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di Voi. Ogni volta che è possibile, potete accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Vostri Dati Personali direttamente nella sezione delle impostazioni del Vostro account. Se non riuscite a eseguire queste azioni da soli, contattateci per ricevere assistenza. Ciò Vi consente inoltre di ricevere una copia dei Dati Personali che deteniamo su di Voi.
- Richiedere la correzione dei Dati Personali che deteniamo su di Voi. Avete il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta che deteniamo su di Voi.
- Per gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.
- Opporti al trattamento dei Tuoi Dati Personali. Questo diritto esiste laddove ci affidiamo ad un interesse legittimo come base giuridica per il Nostro trattamento e vi è qualcosa nella Tua situazione particolare che Ti spinge a opporti al nostro trattamento dei Tuoi Dati Personali per questo motivo. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei Tuoi Dati Personali per finalità di marketing diretto.
- Richiedere la cancellazione dei Tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i Dati Personali quando non vi è una buona ragione per Noi di continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei Tuoi Dati Personali. Forniremo a Te, o a una terza parte da Te scelta, i Tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali ci hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per stipulare un contratto con Te.
Revocare il Tuo consenso. Hai il diritto di revocare il Tuo consenso all'utilizzo dei Tuoi Dati Personali. Se revochi il Tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Trasferimenti Internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento di dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un livello di protezione adeguato.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.
Contatto
In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail a aysearkis@gmail.com